Este curso pretendete dotar os formandos com uma compreensão clara de todas as componentes envolvidas na implementação de Programas de RPA (Robotic Process Automation).
RPA Project Management
A definir
Objetivos
Nesta ação de formação os alunos irão:
- Conhecer as diferentes motivações dos diferentes stakeholders tipicamente presentes numa empresa relativamente à chegada de automação via RPA
- Explorar as diferentes possibilidades de organização de centros de competências RPA nas empresas, os seus intervenientes, suas responsabilidades e atribuições
- Percorrer detalhadamente o ciclo de robotização RPA e compreender as atividades envolvidas, fatores críticos de sucesso e resultados esperados
Pré-Requisitos
Os alunos deverão possuir:
- Conhecimentos básicos de utilização de uma qualquer linguagem de programação
- Conhecimentos básicos de modelação em BPMN
- Bom nível de capacidade de leitura em língua inglesa
Metodologia
A metodologia utilizada incide na discussão orientada dos conteúdos expostos. Pretende-se fomentar a discussão em grupo, a introdução de experiências exteriores (do professor e dos próprios alunos) e avaliar a capacidade de compreensão dos temas discutidos.
Programa
- Características e motivações da empresa
- A gestão de topo
- As unidades de negócio
- Os sistemas de informação
- O centro de competências RPA
- Macro responsabilidades RPA numa organização
- Governance
- Desenvolvimento
- Operações e Manutenção
- As diferentes abordagens à organização das competências RPA
- Centralizado
- Federado
- Descentralizado
- Responsabilidades e atribuições no ecossistema RPA
- Processos, intervenientes e fatores críticos de sucesso ao longo do ciclo de robotização
- Discover
- Automate
- Operate